Conditions Générales de Vente (CGV)
1. Identification du vendeur
Le présent site ValentinaOfficiel.com est édité par BVCKSTAGE, Société par actions simplifiée à associé unique (SASU), au capital de 1 000 euros, dont le siège social est situé 8 rue Lemercier, 75017, Paris, France, immatriculée au Registre du Commerce et des Sociétés de Paris sous le numéro Paris B 978255818.
Contact : BVCKSTAGE – hello@valentinaofficiel.com
2. Objet
Les présentes CGV régissent la vente de produits proposés sur le site ValentinaOfficiel.com, et notamment l’agenda 2025/26 de Valentina disponible exclusivement sur ce site.
3. Produits
Le site propose à la vente, en exclusivité l’agenda 2025/26 de Valentina, incluant :
- Une dédicace de Valentina
- Une planche de 9 autocollants
Les photographies ne sont pas contractuelles.
4. Prix
Les prix sont indiqués en euros TTC (toutes taxes comprises).
Les frais de livraison sont précisés lors de la commande.
Le vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé au prix en vigueur au moment de la validation de la commande.
5. Commande
Toute commande vaut acceptation des présentes CGV.
Le processus de commande comprend :
- La sélection du produit
- La saisie des informations personnelles
- Le choix du mode de livraison
- Le paiement sécurisé
Une confirmation de commande est envoyée par e-mail.
6. Paiement
Les paiements sont effectués sur le site via la plateforme sécurisée Stripe.
La commande est considérée comme définitive après validation du paiement.
7. Livraison
Les livraisons sont effectuées en France, Suisse, Belgique ou Espagne.
Délais indicatifs de livraison : environ 5 ouvrés via Mondial Relay (livraison estimée à partir du 01/07/2025).
Un numéro de suivi remis par Mondial Relay permettra le suivi du colis une fois la commande expédiée.
Le vendeur ne saurait être tenu responsable des retards imputables au transporteur.
8. Droit de rétractation
Conformément à l’article L.221-18 du Code de la consommation, l’acheteur dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception du produit pour exercer son droit de rétractation. Les frais retour seront alors à la charge de l’acheteur. Merci de nous contacter pour toute demande de retour.
⚠️ Exception : les produits personnalisés (comme les articles dédicacés) ne sont ni repris ni échangés, conformément à l’article L.221-28 du Code de la consommation.
9. Garantie
Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L.217-4 à L.217-14 du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 à 1649 du Code civil).
10. Responsabilité
Le vendeur ne saurait être tenu responsable de l’inexécution du contrat en cas de force majeure (grève, catastrophe naturelle, etc.).
11. Données personnelles
Les données personnelles sont collectées uniquement pour la gestion des commandes.
Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de confidentialité.
12. Propriété intellectuelle
Les contenus présents sur le site (textes, images, logos, etc.) sont la propriété exclusive du vendeur et/ou de ses partenaires. Toute reproduction est interdite sans autorisation.
13. Droit applicable – Litiges
Les présentes CGV sont régies par le droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents.
Conformément à l’article L.616-1 du Code de la consommation, le client peut également recourir à la plateforme de règlement en ligne des litiges accessible ici : ec.europa.eu/consumers/odr